Abordare
In furnizarea de solutii pentru problemele cu care va confruntati, Competent Consulting foloseste o abordare in cinci pasi, care s-a dovedit a fi cea mai potrivita atat pentru companiile abia infiintate, cat si pentru corporatiile ocupa deja pozitii importante pe piata.
Pasul 1 - Ascultam
Procesul incepe cu o consultatie gratuita, in cadrul careia obiectivul nostru este sa ascultam si sa aflam cat mai multe despre compania dvs. Aveti libertatea de a ne acorda atata timp cat considerati necesar, a ne transmite atatea informatii cat considerati a fi utile si de a ne pune toate intrebarile pe care le considerati necesare. in centrul acestei intrevederi, pozitia centrala o ocupati dvs., clientul nostru.
Pasul 2 - Evaluam
Evaluam impreuna cu dvs. detaliile cerintelor pe care le-ati enuntat anterior. Pentru a va putea oferi cele mai bune solutii, consideram esential sa cunoastem nu doar obiectivele pe termen scurt ale companiei, ci si pe cele pe termen lung. in cazul in care este vorba despre conflicte sau probleme de comunicare, in aceasta etapa aplicam instrumentele de studiu (chestionare, observatie directa, interviuri) care sa ne aduca informatiile legate de mediul concret in care isi defasoara activitatea personalul companiei.
Pasul 3 - Elaboram strategii
Dupa ce ne-am facut o imagine clara despre compania dvs. si mediul sau, ne retragem pentru a ne pune mintile si creativitatea la munca, astfel incat sa putem descoperi toate optiunile adecvate. Studiem, organizam si redactam un plan de actiune, sau o serie de propuneri, adaptate bugetului si termenelor pe care le-am convenit anterior.
Pasul 4 - Implementam
Dupa ce ati ales solutia pe care o considerati cea mai potrivita pentru dvs., intregul mecanism se pune in miscare. Acesta se bazeaza pe un acord explicit pentru ambele parti in privinta scopului interventiei, abordarilor acceptabile si necesitatilor specifice pentru fiecare faza a procesului. Combinam lucrul individual si cel pe echipe, pentru a transfera competente, dezvolta abilitati si optimiza comportamente. De-a lungul acestei etape, insotim pas cu pas persoanele si echipele care beneficiaza de serviciile noastre.
Implementarea se face in trei etape:
- dezghetarea sistemului, prin eliminarea regulilor valabile anterior,
- operarea schimbarilor necesare,
- reinghetarea sistemului pentru a asigura mentinerea schimbarilor efectute.
Pasul 5 - Optimizam
Pentru a asigura o colaborare optima, un manager de proiect sau un reprezentant al dvs. supravegheaza intregul proces. Rolul sau este de a ne transmite orice intrebare sau informatie ce ar apare in timpul colaborarii noastre. in acest fel, putem integra in planul initial si oportunitatile ce se ivesc pe parcurs si putem ajusta actiunile noastre in functie de efectul pe termen scurt obtinut. Deviza Competent Consulting este “Succesul dvs. este profesia noastra”, asa ca suntem total dedicati obtinerii de rezultate si satisfacerii cerintelor clientilor. Pasiunea noastra este sa contribuim la reusita dvs. si sa va asiguram un succes continuu.
Aceasta abordare ne permite sa reducem la minim perturbarile si sa integram complet schimbarile in functionarea de zi cu zi a organizatiei dvs. in acest fel, putem asigura cresterea performantelor si obtinerea beneficiilor preconizate.